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2021/12/18 17:22

【改訂版】工具を要する腕時計ベルトの調整方法

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。今回は、弊店で無料配布している工具の使い方、及び腕時計のサイズ調整マニュアルを投稿します。こちらを参考にしながらベルトの調整をお願い致...

2023/04/13 19:25

FAQ、よくあるご質問をまとめました。

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。お客様から寄せられるお問い合わせの中で、腕時計の機能やショップでのご注文に関するご質問が多く寄せられています。そこで今回、よくあるご質...

2023/04/13 18:05

お問い合わせ窓口について

下記3つの窓口のいずれかからお問い合わせくださいませ。ダイレクトメッセージが一番返信が早いです。また、お問い合わせの際に「ご注文ID」(自動送信メールに記載される16桁の英数字)を必ずご記載ください。・...

2022/07/22 18:58

一部支払い方法の受付一時停止の件につきまして

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。今回は受注商品「AF-Z1004 Another Classic」の頒布に伴いまして、一部のお支払方法の受付停止を行うことをご報告致します。受注商品は受注期間...

2022/03/15 17:46

委託頒布を開始しました!

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。本日は、委託頒布を開始したので宣伝させて頂きます。お取り扱い頂く店舗は、広島県のイオン三原店にご出店されている、創業60年の堀江宝飾店様...

2021/11/22 21:47

【重要】棚卸作業における発送停止期間について

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。今回は棚卸作業による発送業務の停止期間をご連絡致します。停止期間は以下の通りです。・11月25日(木)また、現在ご注文頂いている商品について...

2021/10/11 21:02

【重要】発送停止期間について

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。今回は弊社の移転による発送業務の停止期間をご連絡致します。停止期間は以下の通りです。・10月13日、および14日また、現在ご注文頂いている商...

2021/09/10 20:06

【9/14追記】郵便局関係者の新型コロナウイルス感染に伴うゆうパック等の引受停止について

9/14に続報が配信されましたので、追記します。平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。今回は弊社が利用している発送方法「クリックポスト」について郵便局の新規引き受け停止地区が発...

2021/07/28 12:14

【重要】夏季発送停止期間について

平素はお世話になっております。AromaFlat 運営責任者の高木です。この度、下記の期間に発送業務を停止致しますので、詳細を記載します。7月31日(土)~8月8日(日)期間中のご注文は全て翌営業日の8月9日(月)から発...

2021/07/16 18:10

7/23(金)~7/29(木) 新宿マルイ本館に期間限定出店します。

平素よりお世話になっております。AromaFlat、高木です。さて、今回2度目のポップアップストアを開催致します。期間は7/23(金)~7/29(木)、新宿マルイ本館 1F POPUP SPACEです。詳しいお店の位置はマップをご参照...

2021/05/06 17:39

営業再開につきまして

お世話になっております。AromaFlat 高木です。本日から営業再開に伴い、お問い合わせ及び発送業務を開始致します。お品物の到着まで、少しだけお待ちくださいね。どうぞよろしくお願い致します。

2021/04/28 12:34

GW中の営業・発送についてのご連絡

平素は大変お世話になっております。AromaFlat 高木です。弊店のゴールデンウィーク中の営業についてご案内致します。まず、ホームページからのお問い合わせのご返信と発送業務を5/1~5/5まで停止します。不良品...

2021/02/19 20:56

保証内容の更新につきまして

2022/12/07 廉価ブランド「Panmila」について記載を追加しました。既存のブランド「Kimio」「Browin’wind」、そして2022/12/09までに「Panmila」を購入頂いているお客様について、1年保証に変更点はございません...

2020/07/21 18:02

7/18~7/20ご注文分「AF-6406(Blue&Purple)」発送遅延について

お世話になっております。当店のお品物「AF-6406(Blue&Purple)」についてご報告がございます。18日付けで当店に入荷致しました内部ムーブメントパーツ(時計の心臓部分のことです)に一定数の不良が確認された...

2020/04/08 14:39

工具を要する腕時計ベルトの調整方法

お世話になっております。AromaFlat 高木です。以前より多くご質問を頂いておりました、ベルトの調整方法について纏めました。是非ご参考までに。ご不明点がございましたら、下記のTwitter窓口までお問い合わせく...

2020/03/23 15:34

3/20~ 航空便運休によるクリックポスト配達遅延・追跡不可について

平素はお世話になっております。AromaFlat 高木です。3/20現在、コロナウイルスの影響で、日本郵便の航空便が運休になりました。その為、主に北海道・青森県・鳥取県・岡山県・広島県の一部・徳島県・愛媛県・福...