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2021/02/19 20:56
2022/12/07 廉価ブランド「Panmila」について記載を追加しました。
既存のブランド「Kimio」「Browin’wind」、そして2022/12/09までに「Panmila」を購入頂いているお客様について、1年保証に変更点はございません。
AromaFlat 担当の高木と申します。
さて、表題の件ですが、2021年2月19日をもって保証の内容を改善させていただきましたので、ご報告をさせて頂きます。
更新内容は以下の通りでございます。
ブランド「Kimio」「Browin’wind」について
商品到着日から一年保証(自然故障のみ)
※2022/12/07加筆
ブランド「Panmila」について
商品到着日から六か月保証(自然故障のみ)
自然故障の定義ですが、以下の区分分けとなります。
保証対象となる場合(例)
・外的な負荷が見当たらないのに腕時計が動かなくなった。
・上記と同条件で時計の時間が狂ってしまった。
・長針・短針が取れてしまった。
・腕時計のチェーンが切れてしまった。
・二つ折りバックルベルトの留め具が緩く又は固くなり、手に付けることが困難になった。
保証対象とならない場合(例)
・外傷
・水没により、動かなくなってしまった。(生活防水ですが、水には入れないでください。)
・ベルトや時計盤における金属が変色してしまった。(経年劣化)
・その他人為的、又は天変地異により破損してしまった。
厳密に定められているわけではないため、駄目だと思った場合も一度はご相談ください。
保証対象にならない場合、格安で新品交換が可能です。
また、一年保証は過去に遡って適用します。
その為、2020年2月19日以降に購入されたお客様が、この保証の対象となります。
修理は基本的に承っておりませんが、思い入れのあるお品物についてはお問い合わせください。
結果的に新品交換が必要な場合もございますが、なるべく善処させて頂きます。
以上