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2021/02/19 20:56

平素はお世話になっております。

AromaFlat 担当の高木と申します。

さて、表題の件ですが、2021年2月19日をもって保証の内容を改善させていただきましたので、ご報告をさせて頂きます。
更新内容は以下の通りでございます。

商品発送日から三か月保証(自然故障のみ)
商品発送日から一年保証(自然故障のみ)

自然故障の定義ですが、以下の区分分けとなります。

保証対象となる場合(例)
・外的な負荷が見当たらないのに腕時計が動かなくなった。
・上記と同条件で時計の時間が狂ってしまった。
・長針・短針が取れてしまった。
・腕時計のチェーンが切れてしまった。
・二つ折りバックルベルトの留め具が緩く又は固くなり、手に付けることが困難になった。

保証対象とならない場合(例)
・外傷
・水没により、動かなくなってしまった。(生活防水ですが、水には入れないでください。)
・ベルトや時計盤における金属が変色してしまった。
・その他人為的、又は天変地異により破損してしまった。

厳密に定められているわけではないため、駄目だと思った場合も一度はご相談ください。
保証対象にならない場合、格安で新品交換が可能です。

また、一年保証は過去に遡って適用します。
その為、2020年2月19日以降に購入されたお客様が、この保証の対象となります。

修理は基本的に承っておりませんが、思い入れのあるお品物についてはお問い合わせください。
結果的に新品交換が必要な場合もございますが、なるべく善処させて頂きます。

以上